Yardım etmek doğasında var!
BtcTurk kurulduğu günden beri, kullanıcılarımıza diledikleri zaman yardım etmek ve çözüm üretmek için çalışıyoruz. BtcTurk farklı markaları ile kriptopara ve geleneksel sermaye piyasası araçlarına yönelik finansal hizmet ihtiyaçlarına self servis olarak erişebilme imkanı sunarken BtcTurk | Destek; bilgi seviyesi yüksek, iletişim becerileri gelişmiş ve yardım etmek en büyük önceliği olan ekibi ile kullanıcılarına 7/24 değer yaratmak için çalışır.
Kusursuz Deneyim Odaklı Hizmet
Kullanıcılarımızdan gelen Destek taleplerini anlamak ve çözüm üretebilmek; gerekli donanıma sahip, iletişim becerileri gelişmiş ekibimiz için en büyük önceliktir.
Destek ekibimiz buna ek olarak sistem, süreç, insan kaynağı ve platformlarımızla gelişim alanı olduğunda, bunu ilgili markalarla beraber çalışmak ve kusursuz kullanıcı deneyimi yolculuğunda bir adım daha atmak için sürekli çalışmaktadır.
7/24 Kesintisiz Hizmet
Kullanıcılarımız Canlı Destek, Sosyal Medya, E-posta ve Webform kanallarının herhangi birinden diledikleri zaman bizimle iletişime geçebilir ve farklı markalarımız ile ilgili tüm Destek talepleri için yardım alabilirler.
Alanında Uzman Çalışan Kadrosu
BtcTurk'ün farklı platformları ile ilgili detaylı bilgi ve donanıma sahip olan Destek ekibimiz aynı zamanda o platformun bulunduğu sektör ile ilgili de kendini geliştirerek kullanıcılarımıza geniş perspektifte hizmet verebilmek konusunda yetkindir.
Teknolojik Trendlere Uyumlu Hizmetler
Teknolojik trendleri yakından takip ederek kullanıcılarımıza her zaman en güncel ve yenilikçi çözümleri sunmak için çalışırız.
Güvenlik ve Veri Gizliliği
BtcTurk | Destek olarak kullandığımız en yeni teknolojilerle kullanıcılarımızın kişisel verilerinin güvende tutulmasını ve korunmasını sağlarız.
Kullanıcılarımızın bu konuda dış kaynaklı herhangi bir sorun yaşaması durumunda onlara Destek vermek için 7/24 hazır durumda bulunuruz.
Bilgi birikimi ve çözüm üretme becerisi ile kesintisiz hizmet verir.
BtcTurk | Destek olarak tüm iş ortaklarımıza çözüm üretmek için Bitcoin ve kriptopara dünyasının hız ve güven arayışıyla beslediğimiz deneyimimizi ve çözüm üretme becerimizi 7 gün 24 saat boyunca tüm BtcTurk markaları ve iş ortaklarımız için kullanıyoruz.